Chính Sách Giải Quyết Khiếu Nại

Tại Thiết Bị Hải Đăng, sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại nào liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, quá trình giao hàng hoặc thanh toán, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh sau:

📞 Hotline/Zalo: 0985 463 694
📧 Email: thietbiotohaidang@gmail.com

---

Cam kết của chúng tôi

• Tiếp nhận nhanh chóng: Mọi ý kiến phản hồi, thắc mắc hay khiếu nại của quý khách sẽ được tiếp nhận và xác nhận trong thời gian sớm nhất.

• Giải quyết minh bạch – công bằng – đúng quy định: Thiết Bị Hải Đăng cam kết xử lý các khiếu nại dựa trên nguyên tắc rõ ràng, minh bạch và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

• Thời gian xử lý: Trong vòng 24–48 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận khiếu nại (trong giờ làm việc), chúng tôi sẽ phản hồi và đưa ra hướng giải quyết cụ thể.

---

Chúng tôi luôn trân trọng mọi ý kiến đóng góp để hoàn thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt hơn mỗi ngày.

Trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn Thiết Bị Hải Đăng!