Chính Sách Vận Chuyển, Giao Nhận

Thiết Bị Hải Đăng
📞 Hotline: 0985 463 694

---

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc, đến tận địa chỉ khách hàng yêu cầu. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt như:

• Khu vực văn phòng, chung cư, tòa nhà cao tầng có hạn chế ra vào.

• Khu vực không có chỗ gửi xe hoặc cấm giao nhận tận nơi.

👉 Trong những trường hợp này, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Hotline 0985 463 694 để được hỗ trợ phương án giao hàng phù hợp nhất.

---

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng thông thường từ 3–5 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng hoặc theo thời gian đã thỏa thuận với khách hàng.

Một số trường hợp đặc biệt có thể khiến thời gian giao hàng kéo dài hơn, bao gồm:

• Khách hàng không thể liên hệ được qua điện thoại.

• Địa chỉ nhận hàng không rõ ràng hoặc khó tìm.

• Lượng đơn hàng tăng đột biến trong thời gian cao điểm.

• Đối tác giao vận hoặc nhà cung cấp có sự chậm trễ ngoài ý muốn.

👉 Trong mọi trường hợp phát sinh chậm trễ, Thiết Bị Hải Đăng sẽ chủ động thông báo để khách hàng lựa chọn tiếp tục chờ hàng hoặc hủy đơn nếu không còn nhu cầu.

---

3. Phí giao hàng

Chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển từ các đơn vị thứ ba (GHN, GHTK, Viettel Post…). Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên:

• Địa điểm giao hàng.

• Khối lượng và kích thước đơn hàng.

• Chính sách giá của từng đơn vị vận chuyển tại thời điểm đặt hàng.

Chúng tôi sẽ thông báo trước mức phí cụ thể trước khi tiến hành xác nhận đơn hàng.

---

4. Chứng từ và trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

Với mỗi đơn hàng, Thiết Bị Hải Đăng cam kết:

• Cung cấp đầy đủ biên bản giao hàng, mô tả hàng hóa rõ ràng: tên hàng, số lượng, chủng loại, quy cách.

• Cung cấp mã vận đơn, tên đơn vị giao hàng và số điện thoại nhân viên giao để khách tiện theo dõi và liên hệ.

Đối với các đơn hàng có giá trị lớn, sản phẩm sẽ được niêm phong và đóng dấu xác nhận để đảm bảo nguyên trạng khi giao đến tay khách hàng.

---

5. Kiểm tra và xác nhận khi nhận hàng

Khi nhận hàng, quý khách có quyền và trách nhiệm kiểm tra:

• Tình trạng bao bì, niêm phong sản phẩm.

• Số lượng, chủng loại hàng hóa đúng với đơn đặt hàng.

• Chất lượng hàng hóa theo mô tả.

👉 Nếu phát hiện sai lệch, hư hỏng, thiếu hàng… vui lòng báo ngay với nhân viên giao hàng hoặc liên hệ hotline 0985 463 694 để được hỗ trợ kịp thời.

Sau khi quý khách đã ký nhận và thanh toán, Thiết Bị Hải Đăng sẽ không chịu trách nhiệm với các vấn đề phát sinh nếu không được thông báo ngay tại thời điểm nhận hàng.

---

6. Thông tin đặt hàng và từ chối đơn hàng không hợp lệ

Khi đặt hàng, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin sau:

• Họ tên người nhận.

• Số điện thoại liên hệ.

• Địa chỉ giao hàng chi tiết.

Thiết Bị Hải Đăng có quyền từ chối xử lý hoặc hủy các đơn hàng nếu:

• Thông tin cung cấp không rõ ràng, sai lệch hoặc không xác định được danh tính người đặt hàng.

• Không thể liên hệ để xác nhận đơn hàng.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp đơn hàng bị chậm trễ, thất lạc do lỗi thông tin không chính xác từ phía khách hàng.

---

📌 Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm về chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ:

THIẾT BỊ HẢI ĐĂNG
🌐 Website: www.thietbihaidang.vn
📞 Hotline/Zalo: 0985 463 694